Livraison et logistique : informations générales

Organisation du dernier kilomètre

La livraison finale peut être assurée par un prestataire local, en complément du transport international, afin d’améliorer la couverture et l’efficacité.

Gestion des expéditions multiples

Une commande peut être expédiée en plusieurs colis selon la disponibilité et la nature des articles, afin de faciliter le traitement et la distribution.

Suivi et statuts

Les statuts de suivi sont fournis par le transporteur. Des mises à jour irrégulières peuvent survenir dans certaines zones ou lors de transits complexes.

Livraison en résidence

Pour les livraisons en résidence, indiquer les informations d’accès et le nom sur l’interphone peut aider le livreur à réaliser la remise correctement.

Dépôt sécurisé

Lorsque le transporteur l’autorise, un dépôt sécurisé peut être proposé. Les modalités dépendent des règles locales et des options disponibles.

Contact en cas d’écart

Si vous remarquez un écart entre le suivi et la situation réelle, contactez l’assistance avec les détails de commande pour une vérification approfondie.