Politique de confidentialité

Informations collectées

Nous collectons les informations nécessaires à l’achat en ligne, notamment vos coordonnées, adresses, informations de facturation et détails de commande. Des données techniques relatives à la navigation peuvent aussi être traitées pour assurer la sécurité, détecter les erreurs et améliorer le site.

Utilisation des informations

Vos informations sont utilisées pour traiter les commandes, gérer les paiements, expédier les produits, communiquer sur le suivi, assurer le service après-vente et prévenir la fraude. Nous pouvons également exploiter des statistiques agrégées pour améliorer nos services.

Sécurisation des cartes bancaires

Les transactions de paiement sont protégées par chiffrement. Les numéros de carte bancaire ne sont pas conservés en clair sur nos systèmes. Nous appliquons des contrôles d’accès et des mesures de sécurité pour limiter l’exposition de ces informations.

Protection des informations de contact

Votre adresse, votre e-mail et votre téléphone sont utilisés pour l’exécution de la commande et la livraison. Nous limitons l’accès à ces données, appliquons une gestion des droits et des procédures internes pour réduire les risques de divulgation.

Partage avec des prestataires

Nous pouvons transmettre des données à des prestataires indispensables : paiement, livraison, prévention des fraudes. Le partage est limité aux informations nécessaires à l’exécution du service. Ces prestataires doivent mettre en place des mesures de protection appropriées.

Cookies et fonctionnalités

Des cookies peuvent être utilisés pour maintenir la session, conserver le panier et mémoriser des préférences. Vous pouvez gérer les cookies via votre navigateur, ce qui peut affecter certaines fonctionnalités essentielles du site.

Conservation et minimisation

Nous conservons les données pendant des durées proportionnées aux finalités et aux obligations applicables. Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de certaines données, ainsi que la limitation de certains traitements lorsque cela est applicable. Pour votre sécurité, une vérification peut être effectuée avant toute action.

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles telles que le chiffrement, des contrôles d’accès et une surveillance pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.